CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

Mint's Closet hỗ trợ đổi sản phẩm với quy trình như sau :

- Bước 1: Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu phát hiện sản phẩm có vấn đề hoặc không vừa ý, khách hàng bỏ sản phẩm vào bao bì kèm theo giấy tờ nhãn mác như ban đầu.

- Bước 2: Khách hàng liên hệ Mint's Closet (Facebook hoặc hotline 0937.789.288) để thông báo về trường hợp của mình.

- Bước 3: Cửa hàng sẽ đối chiếu và tiến hành đổi sản phẩm hoặc chuyển khoản lại tiền cho khách hàng trong thời gian sớm nhất.

CÁCH ĐỔI HÀNG:

Khách ở TPHCM: Shop hỗ trợ giao hàng tận nơi và lấy hàng đổi về hoặc ghé shop đổi trực tiếp.

Khách ở tỉnh khác : Khách gửi lại cho shop qua đường bưu điện.

*** LƯU Ý :

Sản phẩm đổi hàng cần chưa qua sử dụng, không bị bẩn, rách hoặc giặt ủi.

Phí ship đổi hàng shop hỗ trợ phí ship 1 chiều. (Trừ trường hợp hàng lỗi hoặc giao nhầm mẫu Shop chịu phí 100%).

Giờ làm việc và tư vấn khách hàng: từ 8h30' sáng đến 21h30' tất cả các ngày trong tuần (Trừ các ngày Lễ, Tết).